Shipping policy
ML COLLECTIONS
1. Zones de livraison
Nous expédions vers des adresses dans tout le Canada. La livraison internationale est possible sur demande — veuillez nous contacter pour les tarifs et les délais de livraison.
2. Délai de traitement
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
3. Délais de livraison
-
Livraison standard au Canada : 3 à 7 jours ouvrables
-
Livraison express au Canada : 1 à 3 jours ouvrables
Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier en fonction de votre localisation et du transporteur.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de votre localisation et du mode de livraison choisi.
Offre spéciale : Livraison standard gratuite pour toute commande de plus de 100 $ CAD
5. Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Vous pourrez l’utiliser pour suivre votre colis jusqu’à sa livraison.
6. Retards et problèmes
ML COLLECTIONS n’est pas responsable des retards causés par :
-
Les services de transport
-
Les formalités douanières ou l’importation (pour les commandes internationales)
-
Des adresses de livraison incorrectes ou incomplètes
Veuillez vérifier attentivement vos informations de livraison avant de finaliser votre commande.
7. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant la livraison, veuillez nous contacter à :
📧 Email : malousadou@gmail.com
🏬 Marque : ML COLLECTIONS
