Conditions d’utilisation

ML COLLECTIONS

1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation régissent l’utilisation du site ML COLLECTIONS ainsi que l’achat de nos produits. En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes conditions.

ML COLLECTIONS est spécialisée dans la mode africaine confectionnée à partir de tissus Ankara, Adiré crêpe et Aso-oke, notamment des robes, ensembles pantalon deux-pièces, ensembles kimono et boubous.

2. Produits

Nous nous efforçons de garantir l’exactitude des descriptions, images et informations produits. En raison du caractère artisanal et imprimé de nos vêtements :

  • Le placement des motifs peut varier légèrement

  • Les couleurs peuvent différer selon les écrans

  • De légères variations peuvent exister entre les lots de production

Ces différences sont normales et ne constituent pas des défauts.

3. Prix et Paiement

Tous les prix sont indiqués dans la devise affichée sur le site et peuvent être modifiés sans préavis.
Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la commande via les moyens de paiement sécurisés disponibles.

ML COLLECTIONS se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d’activité non autorisée.

4. Commandes et Disponibilité

Après validation de votre commande, vous recevrez un email de confirmation.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour des raisons légitimes, notamment :

  • indisponibilité d’un article

  • erreur de prix ou de description

  • suspicion d’activité frauduleuse

  • informations client incomplètes ou incorrectes

En cas d’annulation après paiement, un remboursement intégral sera effectué.

5. Expédition et Livraison

Les commandes sont traitées sous [X jours ouvrables] puis expédiées via nos transporteurs partenaires.
Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon la destination.

ML COLLECTIONS ne peut être tenue responsable des retards causés par :

  • les transporteurs

  • les procédures douanières

  • des informations de livraison incorrectes fournies par le client

  • des circonstances indépendantes de notre volonté

Les droits de douane et taxes d’importation éventuels sont à la charge du client.

6. Retours et Échanges

Nous acceptons les retours sous 14 jours après réception si :

  • l’article est non porté, non utilisé et non lavé

  • l’article est dans son état d’origine avec étiquettes (si applicable)

  • l’article est retourné dans son emballage d’origine

Articles non retournables possibles :

  • pièces personnalisées ou sur mesure

  • vêtements modifiés

  • articles en vente finale

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de ML COLLECTIONS.

7. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site ML COLLECTIONS (images, photos produits, textes, designs, logo) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, utilisation ou distribution sans autorisation écrite est strictement interdite.

8. Limitation de Responsabilité

ML COLLECTIONS ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits.

Les vêtements doivent être entretenus conformément aux instructions d’entretien fournies.

9. Données Personnelles

Vos informations personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et utilisées uniquement pour le traitement des commandes et l’amélioration de nos services.

10. Modification des Conditions

ML COLLECTIONS se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

11. Contact

Pour toute question concernant ces conditions :

📧 Email : malousadou@gmail.com
🏬 Marque : ML COLLECTIONS